Marketing relacji : teoria i praktyka
Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących
relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Maciej Mitręga. |
Hasła: | Marketing partnerski |
Adres wydawniczy: | Warszawa : CeDeWu, 2018. |
Wydanie: | Wydanie III. |
Opis fizyczny: | 147 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliografia, netografia na stronach 141-145. |
Forma gatunek: | Książki. Publikacje naukowe. |
Dziedzina: | Zarządzanie i marketing |
Powstanie dzieła: | 2014 r. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)