Psychologia organizacji : kluczowe zagadnienia
Odpowiedzialność: | Anna Jachnis. |
Hasła: | Organizacja - psychologia |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Centrum Doradztwa i Informacji Difin, 2008. |
Opis fizyczny: | 263 s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Przedmowa
- Rozdział 1. Analiza psychologiczna pracy w organizacji
- 1. Definicje i charakterystyka pracy
- 1.1. Definicje pracy
- 1.2. Charakterystyka pracy
- 2. Rodzaje pracy w organizacji
- 3. Analiza pracy
- 4. Analiza stanowiska pracy
- 4.1. Zastosowanie analizy stanowiska pracy
- 4.2. Metody analizy stanowiska pracy
- Rozdział 2. Podejmowanie decyzji w organizacji
- 1. Model analityczny podejmowania decyzji
- 2. Style decyzyjne: różnice indywidualne w podejmowaniu decyzji
- 3. Różnice kulturowe w podejmowaniu decyzji
- 4. Różnorodność decyzji w organizacji
- 4.1. Decyzje programowe versus nieprogramowe
- 4.2. Decyzje pewne versus niepewne
- 5. Indywidualne podejmowanie decyzji
- 5.1. Model "racjonalno-ekonomiczny": w poszukiwaniu decyzji idealnej 5.2. Model administracyjny: badanie możliwości ludzkiej racjonalności
- 5.3. Teoria obrazu: podejście intuicyjne do podejmowania decyzji 5.4. Błędy w procesie indywidualnym podejmowania decyzji
- 5.4.1. Efekt ujęcia problemu
- 5.4.2. Poleganie na heurystykach
- 5.4.3. Skłonność do wybierania wariantu uprzywilejowanego
- 5.4.4. Narastanie zaangażowania
- 6. Bariery organizacyjne w decyzjach operatywnych
- 6.1. Przymus czasu
- 6.2. Presja "zachowania twarzy"
- 6.3. Zobowiązania do dyskrecji
- 7. Decyzje grupowe
- 7.1. Zalety i wady decyzji grupowych
- 7.2. Metody grupowe a indywidualne rozwiązywania problemów
- 7.3. Myślenie grupowe
- 7.3.1. Natura myślenia grupowego
- 7.3.2. Strategie unikania myślenia grupowego
- 7.3.3. Techniki usprawniania efektywności decyzji grupowych
- 7.3.4. Trening jednostek w celu ulepszenia grupowego rozwiązywania problemów
- 7.3.5. Technika delfijska: konsens ekspertów
- 7.3.6. Technika grupy nominalnej: ustruktualizowane spotkanie grupy
- 7.3.7. Technika drabiny: systematyczne włączanie nowego członka 8. Analiza przypadku: "Pochopne decyzje"
- Rozdział 3. Motywacja w organizacji
- 1. Charakterystyka procesów motywacyjnych
- 2. Motywacyjne teorie potrzeb
- 2.1. Teorie hierarchii potrzeb
- 2.1.1. Teoria hierarchii potrzeb Maslowa
- 2.1.2. Teoria ERG
- 2.1.3. Zastosowanie teorii potrzeb w zarządzaniu
- 3. Teorie stawiania celów
- 3.1. Teoria stawiania celów Locka i Lathama
- 3.2. Wskazówki dla menedżerów co do stawiania celów
- 4. Teorie sprawiedliwości
- 4.1. Teoria sprawiedliwości Adamsa
- 4.2. Wykorzystanie teorii sprawiedliwości w praktyce menedżerskiej
- 5. Teorie oczekiwania
- 5.1. Podstawowe elementy teorii oczekiwania
- 5.2. Zastosowanie teorii oczekiwania w zarządzaniu
- 6. Projektowanie pracy: struktualizacja zadań dla uzyskania większej motywacji
- 6.1. Rozszerzenie pracy
- 6.2. Wzbogacanie pracy
- 6.2.1. Charakterystyczny model pracy
- 6.3. Techniki dla projektowania pracy motywującej: wskazówki praktyczne
- 7. Wykorzystanie systemów nagradzania do kształtowania motywacji
- Rozdział 4. Przywództwo i jego wpływ na organizację
- 1. Przywództwo: charakterystyka
- 2. Przywódcy versus menedżerowie
- 3. Cechy i zachowania przywódców
- 3.1. Teorie cech a efektywne przywództwo
- 3.2. Zachowanie przywódców zezwalające versus autokratyczne
- 3.3. Przywódcy zorientowani na ludzi versus przywódcy zorientowani na produkcję
- 3.4. Rozwijanie zachowań przywódców: trening sieci
- 4. Przywódcy i ich zwolennicy
- 4.1. Model wymiany "przywódca-członek"
- 4.2. Podejście atrybucyjne: wyjaśnianie przez przywódców zachowań zwolenników
- 4.3. Przywództwo charyzmatyczne
- 4.4. Przywództwo reformatorskie
- 4.5. Przewodzenie zespołom
- 5. Teorie efektywności przywództwa
- 5.1. Model relacji "sytuacja-styl kierowania" Fiedlera: dopasowanie przywódców do zadań
- 5.2. Teoria sytuacyjna przywództwa: dopasowanie stylu przywództwa do sytuacji
- 5.3. Teoria ścieżki do celu: przywódcy jako przewodnicy do wartościowych celów
- 5.4. Teoria normatywna decyzji
- 5.5. Substytuty przywództwa: kiedy przywódca jest zbędny
- 6. Analiza przypadku: "cechy przywódcy"
- Rozdział 5. Stres w organizacji
- 1. Stres w organizacji a praca
- 2. Stres w organizacji i jego następstwa
- 2.1. Stres w organizacji a wykonanie zadań
- 2.2. Stres w organizacji a agresja
- 2.2.1. Przyczyny agresji w organizacji
- 2.2.2. Zapobieganie agresji w organizacji
- 2.3. Stres w organizacji a wypalenie zawodowe
- 2.3.1. Wypalenie zawodowe: definicje i charakterystyka
- 2.3.2. Wypalenie zawodowe: główne przyczyny
- 2.3.3. Wypalenie zawodowe: czy może być odwracalne?
- 2.4. Stres w organizacji a zdrowie
- 3. Cechy osobowości a stres w organizacji
- 4. Zarządzanie stresem w organizacji: niektóre efektywne techniki
- 4.1. Osobiste podejście do zarządzania stresem w organizacji
- 4.2. Organizacyjne strategie zarządzania stresem
- 4.2.1. Praktyki pomocy rodzinie: pomoc w redukcji konfliktu "praca-dom"
- 4.2.2. Program zarządzania stresem w organizacji
- 5. Analiza przypadków
- 5.1. Przypadek pierwszy: "Stres a odpowiedzialność społeczna menedżera"
- 5.2. Przypadek drugi: "Codzienne stresy polskiego przedsiębiorcy"
- Rozdział 6. Postawy wobec pracy, organizacji i ludzi
- 1. Ogólna charakterystyka postaw
- 2. Zadowolenie z pracy: postawa wobec pracy
- 2.1. Pomiar zadowolenia z pracy
- 2.1.1. Skale ocen i kwestionariusze
- 2.2. Teorie zadowolenia z pracy
- 2.2.1. Teoria dwuczynnikowa Herzberga
- 2.2.2. Teoria wartości Locka
- 2.3. Zadowolenie z pracy a zachowania organizacyjne
- 2.4. Zwiększanie zadowolenia z pracy
- 3. Zaangażowanie w organizację: przynależność do organizacji
- 3.1. Rodzaje zaangażowania organizacyjnego
- 3.2. Konsekwencje niskiego zaangażowania organizacyjnego
- 3.3. Jak zwiększać zaangażowane organizacyjne?
- 4. Uprzedzenia: negatywne postawy wobec ludzi
- 4.1. Funkcje i rodzaje uprzedzeń
- 5. Analiza przypadku: "`Indeks szczęścia` jako ocena zadowolenia z pracy"
- Rozdział 7. Funkcjonowanie grup w organizacji i praca zespołowa
- 1. Czym jest grupa?
- 2. Typy grup w organizacji
- 2.1. Grupy formalne i nieformalne
- 3. Dlaczego ludzie przyłączają się do grup?
- 4. Stadia w rozwoju grup
- 5. Struktura grup roboczych
- 6. Role organizacyjne
- 7. Normy: niepisane zasady grupowe
- 8. Status: prestiż przynależności do grupy
- 9. Spójność grupy
- 10. Dynamika działań indywidualnych w grupie
- 11. Zespoły jako specjalny rodzaj grup
- 11.1. Typy zespołów
- 11.2. Zasady praktyczne tworzenia zespołów
- 11.3. Efektywność działania zespołów
- 11.4. Dlaczego niektóre zespoły zawodzą?
- 11.5. Jak budować wysoko efektywne zespoły?
- Rozdział 8. Zachowania prospołeczne, kooperacja i konflikt w organizacji
- 1. Zachowania prospołeczne: pomoc innym przy pracy
- 1.1. Zachowania obywatelskie w organizacji
- 1.1.1. Efekty zachowań obywatelskich w organizacji
- 1.2. Dawanie sygnałów ostrzegawczych
- 2. Kooperacja: wzajemna pomoc w warunkach pracy
- 2.1. Czynniki indywidualne a kooperacja
- 2.2. Czynniki organizacyjne a kooperacja
- 2.3. Kooperacja między organizacjami
- 3. Konflikty organizacyjne: charakterystyka, przyczyny i następstwa
- 3.1. Integracja i dystrybucja: podstawowe wymiary konfliktów organizacyjnych
- 3.2. Główne przyczyny konfliktów organizacyjnych
- 3.3. Skutki konfliktów organizacyjnych
- 3.4. Zarządzanie konfliktami organizacyjnymi: Zwiększanie korzyści i minimalizowanie kosztów
- 3.4.1. Negocjacje: proces uniwersalny
- 3.4.2. Mediacje i arbitraż
- 3.4.3. Zachowania asertywne jako forma rozstrzygania konfliktów organizacyjnych
- Rozdział 9. Patologie związane z pracą w organizacji: pracoholizm i mobbing
- 1. Pracoholizm
- 1.1. Objawy pracoholizmu i charakter tego uzależnienia
- 1.2. Charakterystyka osób uzależnionych od pracy
- 1.3. Rodzaje pracoholizmu
- 1.4. Następstwa pracoholizmu
- 1.5. Jak walczyć z pracoholizmem?
- 1.6. Analiza przypadku: "Codzienne życie pracoholika"
- 2. Mobbing w miejscu pracy
- 2.1. Definicja i objawy mobbingu
- 2.2. Rodzaje mobbingu
- 2.3. Charakterystyka osób poszkodowanych i mobberów
- 2.4. Kategorie mobbingu
- 2.5. Zapobieganie mobbingowi
- Zakończenie - kilka uwag o kulturze organizacyjnej
- Bibliografia
- Aneks.
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)